Após anunciar o lançamento do WhatsApp Business em alguns mercados externos, a ferramenta chegou ao Brasil para os dispositivos Android no dia 25/01/2018. A novidade pode transformar a qualidade do atendimento das empresas, com potencial para provocar em definitivo a migração do telefone para plataformas digitais.
Com este aplicativo, as empresas terão muito mais facilidade para se conectarem com seus clientes e nossos 1,3 bilhão de usuários também terão a possibilidade de contactar empresas que lhes são interessantes.
Veja como funciona:
- Perfil Empresarial: Ajude os clientes com informações úteis, como por exemplo, uma descrição comercial, e-mail, endereço físico e website.
- Ferramentas de Mensagens: Economize tempo com ferramentas de mensagens inteligentes –respostas rápidas para as perguntas mais freqüentes, mensagens de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes e as mensagens de ausência para que seus clientes saibam quando você estiver ocupado.
- Estatísticas de Mensagens: Analise de métricas simples, como por exemplo o número de mensagens que foram lidas, e entender o que está funcionando para sua empresa.
- WhatsApp Web: Envie e receba mensagens com o WhatsApp Business usando seu computador.
- Tipo de Conta: As pessoas saberão que estão se comunicando com uma empresa, pois você será listado como uma conta comercial. Com o passar do tempo, algumas empresas terão Contas Confirmadas assim que tiver sido verificado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone da empresa.
No vídeo abaixo, você vai aprender como migrar a sua conta do WhatsApp para o WhatsApp Business de forma rápida e segura.
👉 Antes de baixar o aplicativo, por favor, observe o seguinte:
✅ Se você possui uma conta existente do WhatsApp Messenger, você terá a opção de migrar seu histórico de conversas para sua nova conta do WhatsApp Business. Recomendamos que você faça um backup manual antes de continuar.
✅ Seu histórico de conversas não poderá ser transferido de volta para o WhatsApp Messenger se você decidir parar de usar o WhatsApp Business.
✅ Você pode usar ambos os aplicativos, WhatsApp Business e WhatsApp Messenger. No entanto, cada aplicativo deve estar vinculado ao seu próprio número de telefone. Não é possível ter um número de telefone vinculado aos dois aplicativos ao mesmo tempo.
✅ O aplicativo está atualmente em lançamento. Se não estiver disponível no momento, por favor, verifique mais tarde na Google Play Store.
